Polityka Prywatności SukcesAI

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i po co

2.1 Dane konta (rejestracja)

• Adres e-mail
• Identyfikator użytkownika (nadawany przez system Clerk)

Cel: Utworzenie i obsługa konta, logowanie, komunikacja z użytkownikiem.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2.2 Dane płatności

• Informacje o wybranym planie subskrypcji
• Historia transakcji (kwota, data, status)

Uwaga: Dane kart płatniczych przetwarzane są wyłącznie przez Stripe i nie są przechowywane przez SukcesAI.

Cel: Obsługa płatności, weryfikacja subskrypcji.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

2.3 Historia rozmów i treści sesji

• Transkrypcje rozmów (audio przetwarzane na tekst)
• Odpowiedzi AI generowane w trakcie sesji
• Ustawienia scenariuszy rozmów

Cel: Świadczenie usług AI, umożliwienie przeglądu historii sesji.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2.4 Dane techniczne i logi

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Logi błędów, czasy odpowiedzi, metryki wydajności (przetwarzane przez własną implementację Grafana)

Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa, diagnostyka błędów, monitorowanie jakości usług.

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym:

Wszystkie podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (DPA) i są zobowiązane do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

4. Jak długo przechowujemy dane

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu – uzyskania kopii swoich danych
• Sprostowania – poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia – tzw. "prawo do bycia zapomnianym"
• Ograniczenia przetwarzania – wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach
• Przeniesienia danych – otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: sukcesaikontakt@gmail.com

Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki ochrony danych:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS)
• Szyfrowanie danych w bazie danych
• Kontrola dostępu – dane użytkownika są izolowane (brak możliwości dostępu do danych innego użytkownika)
• Klucze API przechowywane wyłącznie po stronie serwera

7. Pliki cookies

Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Przetwarzanie audio

Funkcje głosowe Serwisu wymagają dostępu do mikrofonu. Audio przetwarzane jest w czasie rzeczywistym i przesyłane do zewnętrznego dostawcy transkrypcji (Gladia). SukcesAI nie przechowuje nagrań audio – jedynie wygenerowane transkrypcje tekstowe.

9. Zmiany Polityki

O istotnych zmianach w Polityce Prywatności poinformujemy Cię drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.